Bedrijvencentra werden veelal gebouwd 20 tot 30 jaar geleden en hebben een verouderde look.  De POM wil een modern en efficiënt aanbod aan bedrijfsruimte en dienstverlening verder uitbouwen. Concreet betekent dit de creatie van nieuwe bedrijvencentra, waarbij de noden van nieuwe economieën, clusters en klimaatacties gecombineerd worden. Daarnaast moet het aanbod van de huidige bedrijvencentra, incubatie- en innovatiecentra afgestemd worden op de ‘toekomstige’ noden van startende en groeiende ondernemingen en moet een actief netwerk worden uitgebouwd tussen de bedrijvencentra, residerende- en externe ondernemingen. Apollo18 wordt ingeschakeld om - d.m.v. een Design Thinking traject in participatie- en co-creatie een antwoord te formuleren op volgende vragen:
Wat is de context van- en wat zijn de trends in ondernemen?  
Wat de rol van een bedrijvencentrum vandaag?
Wat zijn de noden van het werkveld?
Welke eisen en wensen hebben bewoners van bedrijvencentra?
Wie zijn de stakeholders en wat is hun betrokkenheid?
Wat met de duurzaamheidsvraag (sociaal, ecologisch, maatschappelijk, …)?

Om een gefundeerde vergelijkende studie te kunnen maken over de bestaande bedrijvencentra en hun werking worden BC Aalst, BC Oudenaarde en BC de Punt bij het project betrokken. In elk van de BC worden inspiratiesessies gehouden waar diverse stakeholders (residerende en niet residerende ondernemers, bestuurders) op worden uitgenodigd. Zo wordt ook de basis gelegd voor de deelname aan de participatie- en co-creatieworkshops.
D.m.v. een “Design Thinking proces” onderzoeken we daarna aan welke criteria het ‘Bedrijvencentrum van de toekomst' moet en kan voldoen. In een participatie workshop worden de contextuele parameters gealigneerd met de noden en wensen van ondernemers uit verschillende werkvelden. Ervaren ondernemers en jonge starters uit uiteenlopende werkvelden met een verschillende achtergrond, expertise én visie zorgen voor waardevolle nieuwe kritische inzichten in een interessant discours!
In de co-creatiefase werken 3 experten-teams vervolgens ideeën uit rond de thema’s ’werken’, ‘interactie’ en ‘well-beïng’. Ze doen dit telkens voor 3 verschillende doelgroepen, nl. starters, new business (nieuwe residenten) en externen (andere bedrijven, buurtbewoners, diverse organisaties). D.m.v. een aantal tools (‘Jobs-to-be-done’, ‘Gain-and-Pain’ en ‘Journey’s’) worden daarna mogelijke scenario’s uitgetekend voor inhoudelijk specifieke bedrijvencentra.

Tijdens het volledige proces wordt de online samenwerkingstool Miro gebruikt om alle partners niet enkel een (continu, online en/of off-site) visueel overzicht te geven van de stand van zaken maar ook de mogelijkheid te bieden om actief deel te nemen en feedback te geven op de input, het proces en de inzichten. Een online logboek!

Klant: POM Oost-Vlaanderen
Opdracht via Ministry of Makers
Naam project: Bedrijvencentrum 2.0
Timing: 2017- 2018